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              《百倍用心,10分滿意》身邊的微笑天使

              時間:2018-11-12

              她叫曾佳惠,在生活中是一位愛笑的女孩子,作為聯通營業員。她對待工作認真負責,對待同事團結友愛,對待客戶熱情主動時時面帶微笑。她在平凡的崗位上將“百倍用心,10分滿意”服務理念在微笑服務中深深映射在客戶心中。

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              她做的雖是平凡的小事,但她的微笑服務精神、認真對待工作行為值得稱頌,她就是我們心中的微笑天使。

              一天下午有個美女急沖沖進店,仔細詢問原來是因為出差幾個月不在家幾個月的月結發票都沒有打印。在其他店詢問無法打印紙質發票,耐心安撫美女情緒。告知現在都是打電子發票,啥叫電子發票?她微笑向用戶解釋什么是電子發票,并耐心地手把手教美女使用手機營業廳打電子發票,美女對她非常感謝,覺得她親和力特別好特別有耐心。過了幾天,美女因朋友童裝店鋪需要寬帶便推薦朋友過來辦理了冰激凌全家桶包年套餐,逢人并夸聯通公司服務好。

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              并不是只有醫院里的醫生護士才是天使,我們平凡中每個把微笑溫暖帶給他人的都是天使。

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